Özellikle yaşlı, çocuklu ve engelliler başta olmak üzere bir kısmı Bursaray istasyonlarında uzun zamandır çalışmayan asansör ve merdivenlere isyan ediyor. Bir vatandaş; ,“Bu olay ciddi sıkıntılara sebep olabilir. Netice itibariyle Bursa önemli merkezlerden biri. Halkın inişte, çıkışta asansörü kullanmada, yürüyen merdivenleri kullanmada daha rahat edebilmesi için bu tür aksaklıkların tespit edilip, fark edilip, kamuoyuyla paylaşılması ülkemiz adında da faydalı bir şey, çünkü gördüğüm kadarıyla bu merdivenleri ve asansörleri kullanan insanların da çoğunluğu ülkemize gelen turistlerden oluşuyor. İyi bir intiba verebilmemiz anlamında hizmette kaliteyi öne çıkarmak gerekiyor.” dedi.

Engelli bir vatandaşta; “Bu durum sürekli böyle, haftanın 3 günü, 4 günü çalışmıyor. Şu asansör 10 gündür çalışmıyor. Diğer asansör iyi, kötü çalışıyordu, şimdi o da çalışmıyor. Mağdur kaldım burada, gitmem lazım gidemiyorum. Engelli ayağım, protez, yürüyemiyorum. Hadi yürüdüm, arabayı nereye sokacağım. Yardımcı olmalarını istiyorum ama kimse oralı olmuyor özürlülere karşı, kimse oralı olmuyor. Herkes bildiğini yapıyor” diye konuştu.