Başak Zerman, Adjust Orta Doğu, Türkiye ve Afrika (META) Satış Direktörü
Dünya çapındaki mobil kullanıcılar %24,5 artışla, mobil uygulamaları kullanarak yılda yaklaşık 16 milyar saat harcıyor. Küresel mobil uygulama pazarındaki büyümenin devam edeceği tahmin edilirken, mobil kullanıcılara öncelik vermeye odaklanan “önce mobil” stratejisi, işletmeniz için gerçek faydalar sağlıyor.
Kullanıcılar, bir mobil web sitesiyle karşılaştırıldığında bir uygulamanın sunduğu optimize edilmiş gezinmeyi ezici bir çoğunlukla benimsemekle kalmıyor, aynı zamanda gezinme deneyimini geliştiren ve güveni teşvik eden markalı ortamlarda uygulamalar aracılığıyla satın alma işlemi yapmayı giderek daha fazla tercih ediyor.
Gen Z burada başı çekiyor, 18 ila 24 yaşları aralığındaki alışveriş yapanların %71’i, her boyutta alışverişini yapmak için öncelikle mobil cihazlara yöneliyor ve birçoğu, fiziksel bir banka veya kredi kartından ayrıntıları kopyalamak yerine mobil ödeme yapıyor. Bunun aksine (ve Z kuşağının hoşuna gidecek şekilde) Y kuşağı özellikle büyük ölçekli alışverişlerinde telefondan dizüstü bilgisayara geçme eğiliminde.
İşletmenizin halihazırda bir uygulaması olsun veya olmasın, bu alana odaklanmak ve kaynak ayırmak müşteri memnuniyetini ve dolayısıyla elde tutmayı artırmanın kesin bir yolu. Ve bu da yaşam boyu değerin (LTV) artmasına ve sonuçta daha fazla gelire yol açıyor.
Potansiyel bir uygulama kullanıcısı, bir işletmenin uygulamasını aradığında ve uygulamayı bulamadığında veya bunun markanın kötü bir yansıması olduğunu düşündüğünde müşteri deneyimini göz önünde bulundurun; olası sonuç, bu müşterinin ve değerli sadakatinin kaybedilmesidir.
Düşünceli uygulama tasarımı ve işlevselliğinin önemi
Dünya çapındaki yetişkinlerin yarısından fazlasının (%52) bir mobil uygulama aracılığıyla bir şeyler satın aldığı düşünüldüğünde, kullanıcı deneyimini optimize etmeye yönelik düşünceli tasarım ve geliştirmenin, markanıza olumlu yansıyacak ve gelirinizi artıracak değerli bir yatırım olduğu açıktır.
Uygulamanızın, mobil siteniz veya masaüstü siteniz aracılığıyla sunulanlarla karşılaştırıldığında benzersiz bir deneyim sunması önemlidir. Bu benzersiz deneyim, uygulamaya özel teklifler veya sadakat programı içeren modern bir alışveriş ortamı kadar basit veya yapay zeka veya artırılmış gerçeklik kadar gelişmiş olabilir.
Gelişmiş yeni nesil teknoloji yolunda ilerlemeyi seçmenizi öneriyoruz. Markanız ve sektörünüz için anlamlı olan bu yaklaşımların gerçek dünyadaki uygulamalarını düşünün; Belki ev eşyaları uygulamanız, artırılmış gerçeklik kullanarak ürünleri bir kullanıcının evine yerleştirir, giyim uygulamanız sanal “deneme” olanağı sağlar veya finans uygulamanız, yapay zeka destekli bir sohbet robotu aracılığıyla müşterinin sıkıntılı noktalarına hızlı bir şekilde çözüm bulur. Dünya bu yöne doğru evrilirken ve halihazırda birçok dünya markası bu yeniliklere öncülük ederken markanız için en doğru kararları vermenizin tam da zamanı.
Optimize edilmiş mobil uygulamaların on temel avantajı
Yeni ve optimize edilmiş bir mobil uygulama oluşturmanın veya uygulamanızın mevcut teklifini geliştirmek için kaynak ayırmanın avantajlarından yararlanın. 2024 ve sonrasında işletmenizin mobil uygulamasına öncelik vermeniz için birkaç temel nedene bir göz atalım.
Uygulamanızdan para kazanma
Yukarıdaki faydalar, kaynaklara ve zamana yatırım yapmanın, dönüşüm oranı, yaşam boyu değer (LTV) ve yatırım getirisi (ROI) gibi temel pazarlama ölçümlerini organik olarak iyileştirmenin sonuçlarıdır.
Daha kolay kontrol edip ölçebileceğiniz gelir akışlarına doğrudan odaklanmak için, tüm sektörlerdeki uygulama pazarlamacıları tarafından yaygın olarak kullanılan çeşitli uygulamadan para kazanma biçimlerini göz önünde bulundurun. Uygulama içi reklamcılıktan abonelik modellerine kadar işletmenize uygun ve uygulamanızın kârlılığına başka bir açıdan katkıda bulunabilecek bir para kazanma modeli vardır.
2016 ile 2023 yılları arasında, dünya çapındaki mobil uygulama indirmelerinin sayısı 140,68 milyardan şaşırtıcı bir şekilde 257 milyara yükseldi; bu durum, uygulamanın hızla müşteri tabanınızın dikkatini, hayal gücünü ve harcama gücünü yakalamak için bir numaralı ortam haline geldiğinin altını çiziyor.
Bir veya daha fazla para kazanma modelinin tanıtılması, uygulamanızın işletmeniz açısından stratejik öneminin altını çizecek ve uygulamanızın sunduklarını sürekli olarak geliştirme ve iyileştirme çabalarına katkıda bulunacak güvenilir ve düzenli gelir akışları anlamına geliyor.
Mobil web siteniz ne olacak?
Mobil uygulamanıza yatırım yapmaya paralel olarak markanızın mobil web sitesini korumanın, onu mobil cihazlar için optimize etmenin, güncel ve sezgisel tutmanın çok önemli olduğunu unutmamak gerekiyor. Mobil web siteleri genellikle yeni kullanıcıların uygulamaları keşfetmesi için bir başlangıç noktasıdır; örneğin mobil cihazda internette arama yaparak ve sitenize ulaşarak. Mobil sitenizin profesyonel ve güvenilir olarak sunulması, kullanıcıların uygulamanızı indirmek ve işletmenizle ilgili deneyimlerine devam etmek için bir bağlantıyı izlemeden önce tereddüt etmelerine neden olmayacak şekilde sunulması çok önemlidir.
Kullanıcıların mobil sitenizden mobil uygulamanıza sorunsuz bir şekilde geçme mekanizmaları, akıllı banner’lar (uygulama kullanıcıları mobil web sitenizde gezinirken onları teşvik eden bir harekete geçirici mesaj (CTA) banner’ı başlatan açılır pencereler) gibi çözümlerle basitleştirilmiştir. Onları, Orada gezinmeye devam etmek için uygulamanızı indirmeye teşvik edin. İdeal olarak entegre derin bağlantılara sahip akıllı banner’ların, tarayıcı kullanıcılarını uygulamanıza ve daha spesifik olarak uygulamanızın onları yönlendirdiğiniz kısmına nasıl başarılı bir şekilde getirdiği hakkında daha fazla bilgi edinin.
Veriye dayalı içgörülerin uygulamanızın ölçeklenebilirliğine rehberlik etmesine izin verin.
Bir kullanıcı uygulamanızı indirip yolculuğuna başladığında, yaptığı her eylem, Adjust gibi gelişmiş bir mobil ölçüm iş ortağının (MMP) sunduğu çözümler kullanılarak ölçülebilir. Uygulama içi davranışlardan elde ettiğiniz veri noktaları, uygulamanızın geliştirilmesine rehberlik etme açısından paha biçilmezdir; yalnızca kullanıcıların nerede olumlu deneyimler yaşadığını değil, aynı zamanda mükemmel olmayan bir gezinme deneyimi veya benzeri bir sonucu olarak kullanımın düştüğünü fark ettiğiniz herhangi bir sorun noktasını da tespit etmenizi sağlar.
Adjust’ın Datascape çözümü, pazarlama çabalarınızın cihazlar, kanallar ve kampanyalar genelinde tek bir yerden ölçülmesine olanak tanır. Kullanıcı davranışındaki eğilimlere ve kalıplara gerçek zamanlı yanıt vererek, uygulamanızın kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına ve isteklerine anlamlı şekillerde yanıt verme yeteneğini en üst düzeye çıkararak diğerlerinden önde olun.
Zaman içinde kullanıcı davranışının takdirini kazanmak, işletmenizi iddialı hedeflere ve kârlı ölçeklenebilirliğe doğru yönlendirecek veriye dayalı kararlar alma açısından kritik öneme sahiptir.
Bir uygulama oluşturmak veya mevcut bir uygulamayı optimize etme kararı göz korkutucu olabilir. İşte tam da bu noktada Adjust, mükemmel uygulama simgesini oluşturma ipuçlarından, başarılı uygulama yerleştirme oluşturmaya ve daha fazlasına kadar yolun her adımında yardımcı olmak için hazır.
Adjust Hakkında
Bir AppLovin (NASDAQ: APP) şirketi olan Adjust, dünyanın dört bir yanındaki pazarlamacılar, uygulamalarını mobilden CTV’ye ve ötesine kadar tüm platformlarda ölçümlemek ve büyütmek için güveniyor. Adjust olarak hızla büyüyen dijital markalardan, ilk uygulamalarını yayınlayan küçük firmalara kadar tüm şirketlerle uygulama pazarlaması yolculuğunun her aşamasında birlikte çalışıyoruz. Adjust’ın güçlü ölçümleme ve analitik çözümleri, daha iyi sonuçlar elde etmek için ihtiyacınız olan tüm görünürlüğü, içgörüleri ve temel araçları sunuyor.